Si vas a dejar tu negocio en manos de alguien tienes que conocer a esa persona ¿no? Me presento…

Soy Silvina Tano, argentina de nacimiento, de raíces italianas y española por adopción desde hace más de dos décadas.

Cuenta mi madre que el día que nací, un 22 de diciembre de 1969, en una hermosa ciudad llamada Firmat, en el sur de la Provincia de Santa Fe, en Argentina, el calor era tan intenso ¡qué hasta los pájaros llevaban abanico, y que yo estaba impaciente por salir a explorar el mundo!

Desde entonces, la aventura se convirtió en mi destino. De pequeña sólo soñaba con viajar y adoraba la música. Cuando escuchaba “Mediterráneo” de Joan Manuel Serrat, más y más me obsesionaba con llegar hasta aquí.

Y así fue….

A finales de los años ‘90, cogí una mochila, unos pocos ahorros, mi pasaporte italiano y salí hacia Barcelona con un billete de ida… y con una buena dosis de valentía y locura. Contaba, además, con una Licenciatura en Relaciones Públicas, hablaba inglés y una sólida experiencia como asistente ejecutiva de una reconocida empresa argentina, en mi paso por Buenos Aires.

En España, me seguí capacitando, y me sumergí por completo en el mundo del Turismo, Ocio, Hospitalidad y Viajes, ¡todo eso a partir del año 2000!

Mi formación incluye:
– Técnica Superior en Guía, Información i Asistencia Turística
– Guía Oficial de Turismo de Andalucía Nº 3924
– MBA en Dirección Hotelera y ExtraHotelera.

Además, he participado en diversos cursos y capacitaciones para continuar enriqueciendo mis habilidades y conocimientos.

No me gusta definirme, pero mis amigos y colegas dicen que soy “todoterreno”, muy trabajadora, super curiosa; y si algo se mete en mi cabeza ¡No paro hasta lograrlo! Honesta, me dejo guiar por mis valores y principios.

A lo largo de mi carrera, he sido como el comodín en un juego de cartas: he trabajado en todos los departamentos imaginables, desde recursos humanos hasta dirección, pasando por ventas, reservas y hasta revenue management. ¡Básicamente, soy una “Wonder Woman” del turismo!

Me desenvuelvo con soltura en castellano, italiano, inglés, catalán… y me atrevo con el francés y el portugués.

He vivido por trabajo en Argentina, UK, Italia, Noruega y Portugal, logrando desarrollar habilidades de adaptación y empatía, así como la capacidad de trabajar con interlocutores a nivel nacional e internacional, casi una maestra de la diplomacia internacional… ¡o al menos eso me he dicho a mí misma mientras intentaba descifrar el idioma corporal de mi jefe noruego y el sarcasmo de mi colega británico!

Ahora, después de muchos años acumulando conocimientos, experiencias y arrugas, decidí dar el paso de dejar un trabajo estable para meterme en esta aventura del emprendimiento, y seguir haciendo lo que amo pero con más libertad.

El rol de Project Manager Digital me permite aportar ideas y gestionar equipos y procesos, para lograr que las empresas con las que colaboro, sean más productivas y trabajen mejor y en menos tiempo.

¿Qué más puedo pedir?

Sí, algo más, quiero trabajar con empresas que tengan mis mismos valores: honestidad, empatía y tenacidad. Creo en la sinergia que surge cuando conectas con personas y empresas afines a ti.

Y como no todo en la vida es trabajo, te voy a contar un poco lo que hago en mi tiempo libre:

Me encanta leer y pasear con mi perra Yerach, a la que quiero y cuido como a una hija. Adoro ver pelis, viajar en autocaravana y descubrir nuevos lugares con mi hermano mientras llevamos nuestras mochilas a cuestas.
¡Practico deportes desde que tengo memoria! En mi juventud he jugado al tenis, al vóley, al fútbol (soy una apasionada de este deporte gracias a mi papá). Ahora me he enganchado al pádel, tengo mi grupo de senderismo y hago rutas en bicicleta por la montaña cada vez que puedo…Ya se sabe: «Mens sana in corpore sano».
Disfruto mucho de la compañía de mis amigos, tomando algo y, como buena “tana”, degustar cualquier de los platos que prepara “mi mamá”.

Experiencia:

Más de 20 años trabajando en el sector Viajes, Turismo, Ocio y Hospitalidad en los que, entre otras cosas, he aprendido la importancia de tener una actitud proactiva y una adaptación constante al cambio.

GERENTE EN HOTEL RURAL DEL VERDE AL AMARILLO EN SEGOVIA, ESPAÑA | 2022-2023

DIRECTORA EN HOTEL & RESTAURANTE PEÑA EN EL VALLE DE ARÁN, ESPAÑA | 2021

RESPONSABLE DE RECEPCIÓN Y ADJUNTA A DIRECCIÓN EN VALE PARAÍSO NATUR PARK (OHAI RESORTS) EN NAZARÉ, PORTUGAL | 2019-2020

RESPONSABLE DE RECEPCIÓN EN GUDVANGEN FJORDTELL EN NORUEGA | 2017-2019

OFFICE MANAGER EN BBARCELONA LUXURY APARTMENTS EN BARCELONA, ESPAÑA | 2009-2017

DIGNITARY ASSISTANT PRESIDENTE DEL C.O.E. (COMITÉ OLÍMPICO ESPAÑOL) SR. ALEJANDRO BLANCO EN «XVI JUEGOS DEL MEDITERRÁNEO» EN PESCARA, ITALIA | JUNIO-JULIO 2009

RESPONSABLE STAFF EN HOTEL PISA EN 35ª CUMBRE MUNDIAL DEL G8 EN L’AQUILA, ITALIA | JULIO 2009

EXECUTIVE LOUNGE COORDINATOR EN HOTEL HILTON DIAGONAL MAR EN BARCELONA, ESPAÑA | 2005-2009

GUÍA DE TURISMO PARA CLIENTES PRIVADOS, COMO AGENCIA DE VIAJES REKTOUR DE ARGENTINA ENTRE OTROS.

TESTIMONIOS

Que dicen sobre mí

"Compañera de estudios y algunos proyectos, doy cuenta de su capacidad inagotable de trabajo, su compromiso integro con las responsabilidades asumidas, su buen humor, espíritu de equipo y honestidad. Teniendo en cuenta su extenso recorrido desde entonces, la creo capaz de asumir con éxito grandes desafíos."

María George

Consultora Gestáltica

"Contamos con los servicios de Silvina durante una temporada en nuestra empresa de gestión de alojamientos turísticos. Desde el primer momento, trabajar con ella ha sido muy fácil, pues sabe hacerlo todo y te sigue el ritmo a la primera. Poder contar con alguien que conoce tan bien los sistemas, los procesos, las plataformas, los portales y los protocolos de gestión hostelera, es casi como encontrar a tu alma gemela. Y sin necesidad de moverte de tu silla! Sin dudas ha sido una salvación para nosotros durante estos meses de tanto agobio. Integra, profesional, transparente, honesta….y por sobre todo, buena persona. Gracias infinitas Silvina! 🤗"

Deluca&Co

Empresa de Gestión de Apartamentos Turísticos

"El servicio de gestión administrativa, de gestión de clientes y de facturación ha transformado mi negocio. La eficiencia y atención al detalle han simplificado mis procesos y me han permitido enfocarme en crecer como Community Manager, especialista en Turismo. Siempre profesional, organizada y confiable. ¡No podría estar más agradecida por su ayuda!"

Fabiana González

Community Manager, especializada en Turismo

"Trabaje 2 años con Silvina. Profesional, implicada y siempre con mucho entusiasmo. Capaz de asumir retos por complicados que fueran. Una gran líder a la hora de gestionar equipos. Recomendable 100%."

José Ramón Valentín Gómez

Assistant Chief Engineer Hotel Meliá Sarriá

"Silvina é una risorsa di alto profilo che ha maturato una pluriennale esperienza internazionale nell'accoglienza clienti sia in ambito turistico, sia in occasione di grandi eventi come il Summit del G8 a L'Aquila nel 2009. Punti di forza sono passione per il lavoro e professionalità."

Jacopo D'Amico

Marketing Manager, Gerente Customer Sucess, Brand Manager

"Excelente profesional. Paciente, buena líder, organizada, profesional. Para mi, ha sido un gran apoyo en las funciones de equipo y en la organización del departamento asignado, con las dificultades añadidas de trabajar en un país extranjero (Portugal). Su adaptación y toma de mando fue inmediata, captando ampliamente lo que se esperaba de ella y pr lo tanto, los resultados en su departamento fueron evidentes desde el primer día. Ha sido un placer compartir experiencia con ella. Para mi, fue mi gran apoyo y un pilar importante para trabajar mano a mano por los objetivos marcados."

Lupe Gómez

Directora de Proyectos Turísticos - Especialidad en Campings y Resorts.

"Una gran directora y todo un ejemplo a seguir, trabajadora, organizada, detallista, con una amplísima experiencia en el sector. Siempre tiene en cuenta cada minucioso detalle, para mejorar al máximo, la experiencia y estancia de los clientes en el hotel. Muy cercana y cálida, a la vez que profesional, no solo hacia los mismos clientes, sino también a sus empleados. Siempre con una gran sonrisa y positivismo, queriendo tener a sus empleados contentos y en perfectas condiciones ,para que estos den el mejor servicio. Un placer y un orgullo trabajar con profesionales como ella que dejan aprender y crecer sin limites en el sector. Desde luego es un gran descubrimiento como directora y persona, y un orgullo poder trabajar junto a personas como ella."

Victor Serrano López

Recepcionista de hotel - Graduado en Turismo

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